Mentions Légales & Politique de Confidentialité
Propriétaire du site : Alexis Bregere
Nom commercial : Hestia-agency
Email : [email protected]
Directeur de la publication : Alexis Lucien Joseph Bregere
Hébergeur : GoHighLevel
Adresse de l'hébergeur : Corporate HQ, 1801 N. Lamar, Suite 600, Dallas, Texas 75202, USA
Téléphone (Toll Free) : +1 888 732 4197
Politique de Confidentialité
Le site Hestia-agency appartient à Alexis Lucien Joseph Bregere, responsable du traitement de vos données personnelles.
1. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement :
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Données issues des cookies
Nous collectons également les informations que vous fournissez volontairement :
Nom, prénom, e-mail, téléphone
Informations de paiement (si applicables)
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2. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Fournir et améliorer nos services
Répondre à vos demandes
Vous envoyer des emails si vous y avez consenti
Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site
3. Base légale
Conformément au RGPD, nous traitons vos données :
Avec votre consentement
Pour exécuter un contrat (ex. réservation)
Pour respecter des obligations légales
Dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer notre service
4. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification ou suppression
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité
Retrait du consentement
Réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
5. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins :
Techniques (bon fonctionnement du site)
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Marketing (publicité ciblée, si activée)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies à votre première visite.
6. Transfert de données hors UE
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers des prestataires aux États-Unis ou au Canada, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
7. Sécurité
Nous utilisons des serveurs sécurisés et des mesures techniques pour protéger vos données. Toutefois, aucune technologie n’offre une sécurité absolue.
8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
9. Divulgation légale
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, répondre à une obligation légale ou une demande gouvernementale.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Hestia-agency et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de services marketing, web, et digitaux.
2. Commandes
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les commandes peuvent être passées via formulaire en ligne, appel démo, ou contrat écrit.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC. Hestia-agency se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, sauf disposition contraire. Tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités selon le taux légal en vigueur.
5. Délai et livraison
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif. Hestia-agency ne pourra être tenue responsable de retard en cas de force majeure ou de non-coopération du client.
6. Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services déjà commencées avec l'accord du client.
7. Résiliation
En cas de manquement grave par l'une des parties, le contrat pourra être résilié de plein droit après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.
8. Propriété intellectuelle
Les créations (visuels, textes, tunnels, etc.) restent la propriété de Hestia-agency jusqu'au paiement complet des sommes dues.
9. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de [ville à définir] seront saisis.
Contact
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :
📧 [email protected]