Kasutajatingumused

Viimati uuendatud: 22.03.2026

Käesolevad kasutajatingimused reguleerivad Nutiagent OÜ (“meie”) teenuste kasutamist.

---

1. Teenuse kirjeldus
Nutiagent pakub turundus-, automatiseerimis- ja AI-lahendusi, sealhulgas:
- CRM ja turundusautomaatika
- Veebilehed ja müügilehed
- AI vestlusrobotid
- AI voice agent lahendused

2. Konto ja kasutamine
Kasutaja kohustub:
- esitama tõesed andmed
- hoidma ligipääsu turvalisena
- vastutama oma konto tegevuse eest

3. Tasud ja maksed
- Teenused on tasulised vastavalt paketile
- Arved tuleb tasuda tähtajaks
- Maksmata jätmisel on õigus teenus peatada

4. Kolmandad osapooled
Teenused põhinevad kolmandatel platvormidel
Me ei vastuta:
- teenuse katkestuste eest
- kolmandate osapoolte vigade eest

5. AI Voice Agendi vastutus
AI voice agent on automatiseeritud süsteem, mis kasutab tehisintellekti kliendisuhtluseks.
Kasutaja nõustub, et:
- AI ei pruugi alati anda täpseid või sobivaid vastuseid
- Kõik vestlused toimuvad kasutaja vastutusel
- Nutiagent ei vastuta:
- valede või eksitavate vastuste eest
- kliendisuhtlusest tulenevate kahjude eest
- äritulemuste (nt müük, konversioon) eest

Kasutaja vastutab AI seadistuse, skriptide ja kasutuse eest.

6. Vastutuse piirang
Nutiagent ei vastuta:
- kaudsete või otseste kahjude eest
- saamata jäänud tulu eest
- andmete kaotsimineku eest

Teenust pakutakse “nagu on” põhimõttel.


7. Intellektuaalne omand
Kõik loodud süsteemid ja lahendused kuuluvad Nutiagentile, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

8. Teenuse lõpetamine
Meil on õigus teenus peatada või lõpetada:
- tingimuste rikkumise korral
- maksete viibimisel

9. Andmekaitse
Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt privaatsuspoliitikale.

10. Tingimuste muutmine
Tingimusi võidakse ajakohastada igal ajal.

11. Kohaldatav õigus
Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.

12. Kontakt
Nutiagent OÜ
Email: [email protected]
Veeb: nutiagent.com

Tühistamise ja Tagasimakse Tingimused

Viimati uuendatud: 22.03.2026

---

1. Üldtingimused
Käesolevad tingimused reguleerivad teenuste tühistamist ja võimalikke tagasimakseid.

2. Digitaalsed teenused
Kuna Nutiagent pakub digitaalseid ja kohandatud teenuseid:
- Tagasimakseid üldjuhul ei tehta
- Teenuse alustamisel loetakse töö alustatuks

3. Tühistamine
Kasutaja võib teenuse lõpetada:
- igal ajal kirjaliku teavitusega
- etteteatamisega (30 päeva või vastavalt lepingule)

4. Jooksvad teenused (subscription)
- Teenus kehtib kuni arveldusperioodi lõpuni
- Juba tasutud perioodi ei tagastata

5. Erandid
Tagasimakse võib olla võimalik:
- kui teenust ei ole alustatud
- kui seadus seda nõuab

6. Vaidlused
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või vastavalt Eesti seadustele.

7. Kontakt

Email: [email protected]