ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2026.05.15

  1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő megnevezése: Trapp Klíma

Székhely: 2730 Albertirsa, Széchenyi utca 36.

Adószám: [ÜGYFÉL ADÓSZÁMA]

Telefonszám: 06 30 587 9720

E-mail cím: [email protected]

  1. Adatkezelési nyilatkozat

Jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza a weboldal és az online ügyfélszerző rendszer használata során történő adatkezelés szabályait és az érintettek jogait.

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályokat vesszük figyelembe:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

  • évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról

  • Polgári Törvénykönyv

  • Elektronikus kereskedelmi törvény

  1. Kezelt adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás

A kezelt adatok:

  • név

  • telefonszám

  • e-mail cím

  • cím

  • időpontfoglalási adatok

  • kérdőívben megadott válaszok

Az adatkezelés célja:

  • kapcsolatfelvétel

  • ajánlatadás

  • időpont egyeztetés

  • szolgáltatás nyújtása

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása

  1. Marketing célú megkeresések

Az érintett hozzájárulása esetén az adatkezelő marketing célú e-maileket, értesítéseket és promóciós üzeneteket küldhet.

Az érintett bármikor jogosult a leiratkozásra.

  1. Adatok tárolása és védelme

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonságos kezelése érdekében.

Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

  1. Adatfeldolgozók

HighLevel Inc.

Felhasználás célja:

  • CRM rendszer

  • időpontfoglalás

  • e-mail automatizáció

  • ügyfélkezelés

Székhely:
400 North Saint Paul Street Suite 920
Dallas, TX 75201
USA

További adatfeldolgozó:

Kiss Gergely Attila

Tevékenység:

  • online marketing

  • CRM kezelés

  • automatizáció

  • ügyfélkezelő rendszer üzemeltetés

Elérhetőség:
[email protected]

Telefonszám:
06 33 93 04 24

Lakcím:
Budapest 1157, Nyírpalota út 33. 1/3

  1. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni az adatkezelésről

  • személyes adatainak módosítását kérni

  • személyes adatainak törlését kérni

  • az adatkezelés korlátozását kérni

  • tiltakozni az adatkezelés ellen

  1. Panasztétel

Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

NAIH:
https://www.naih.hu

SÜTIKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2026.05.15

Jelen sütikezelési tájékoztató a fenti időponttól kezdődően érvényes, és visszavonásig vagy módosításig marad hatályban.

A weboldalon alkalmazott sütik (cookie-k) használatáról nyújt részletes tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.), valamint az ePrivacy irányelv (2002/58/EK) előírásaival összhangban.

  1. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógép, okostelefon, tablet) az Ön böngészőjén keresztül.

Bizonyos sütik az oldal működéséhez elengedhetetlenek, mások statisztikai vagy marketing célokat szolgálnak.

A sütik segítségével a weboldal képes megjegyezni az Ön preferenciáit, beállításait és javítani a felhasználói élményt.

A sütik nem károsítják az Ön eszközét és nem tartalmaznak vírusokat.

A sütik két fő csoportba sorolhatók:

  • munkamenet sütik (session cookie-k)

  • állandó sütik

  1. Hozzájárulás a sütik használatához

Az elengedhetetlen sütik használata automatikus, mivel ezek nélkül a weboldal nem tudna megfelelően működni.

Ezekhez nem szükséges az Ön hozzájárulása, mivel az ePrivacy irányelv 5. cikk (3) bekezdése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke indokolja használatukat.

A marketing és statisztikai célú sütik (pl. Facebook Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel) csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.

  1. Elengedhetetlen (funkcionális) sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.

Ide tartoznak például:

  • munkamenet-azonosító sütik

  • biztonsági funkciókat kiszolgáló sütik

  • sütihasználati hozzájárulást rögzítő sütik

Ezek használata automatikus, hozzájárulást nem igényel.

Érvényességük általában:

  • a munkamenet végéig

  • vagy legfeljebb 1 hónapig tart

  1. Facebook (Meta) Pixel sütik

Adatkezelő:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Írország

A Facebook Pixel egy kódrészlet, amelyet a Meta Platforms Ireland Ltd. biztosít, és amely lehetővé teszi:

  • a weboldal látogatóinak követését

  • a hirdetések optimalizálását

  • remarketing célú hirdetések megjelenítését

  • konverziók mérését

A Facebook Pixel által elhelyezett főbb sütik:

_fbp:
Azonosítja a böngészőt, hogy a Meta releváns hirdetéseket jeleníthessen meg.
Érvényesség: 3 hónap

fr:
Böngésző- és felhasználóazonosító remarketing és hirdetésmérés céljából.
Érvényesség: 3 hónap

tr:
Eseménykövetésre használt süti, amely rögzíti az oldalmegtekintéseket és konverziós eseményeket.
Érvényesség: munkamenet végéig

Adattovábbítás:
A Meta Platforms Ireland Ltd. az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja a Meta Platforms Inc. részére.

Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC) alapján történik.

  1. Google Analytics sütik

Adatkezelő:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Írország

A Google Analytics célja:

  • látogatottsági statisztikák készítése

  • felhasználói viselkedés elemzése

  • a weboldal teljesítményének javítása

A Google Analytics által használt főbb sütik:

_ga:
Felhasználók megkülönböztetésére szolgál.
Érvényesség: 2 év

_gid:
Felhasználók megkülönböztetésére szolgál.
Érvényesség: 24 óra

_gat:
Lekérések számának korlátozására szolgál.
Érvényesség: 1 perc

  1. A sütik kezelése és letiltása

A modern böngészők lehetővé teszik a sütik kezelését és letiltását.

A böngésző beállításaiban módosíthatja a sütik használatát vagy letilthatja az önkéntes sütiket.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

Hasznos linkek:

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa

Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge

Safari:
https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari

Google Analytics letiltása:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  1. Az Ön jogai a sütikezeléssel kapcsolatban

A GDPR alapján Önt a sütikezeléssel kapcsolatban is megilletik az alábbi jogok:

  • hozzájárulás visszavonása

  • hozzáférés joga

  • törléshez való jog

  • tiltakozáshoz való jog

A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható a böngésző beállításaiban vagy a cookie banner segítségével.

  1. Panasztétel

Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

Postacím:
1363 Budapest, Pf. 9.

Székhely:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Weboldal:
https://www.naih.hu

Telefon:
+36 1 391 1400

E-mail:
[email protected]

  1. Adatkezelő adatai

Megnevezés:
Trapp Klíma

Adószám:
[ÜGYFÉL ADÓSZÁMA]

Székhely:
2730 Albertirsa, Széchenyi utca 36.

Elérhetőség:
06 30 587 9720
[email protected]

További adatfeldolgozó:

Kiss Gergely Attila

Tevékenység:

  • online marketing

  • CRM kezelés

  • automatizáció

  • ügyfélkezelő rendszer üzemeltetés

Elérhetőség:
[email protected]

Telefonszám:
06 33 93 04 24

Lakcím:
1157 Budapest, Nyírpalota út 33. 1/3