Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por IA Top Marketing (en adelante, “el Servicio”), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.


2. Descripción del Servicio

IA Top Marketing ofrece soluciones de Software como Servicio (SaaS) y servicios de marketing digital diseñados para ayudar a negocios locales a aumentar su visibilidad, atraer nuevos clientes y optimizar su presencia online.
Entre los servicios que ofrecemos se incluyen (sin limitarse a):

Gestión de redes sociales y posicionamiento SEO.

Automatización de campañas publicitarias.

Optimización de fichas de Google Business Profile.

Implementación de sistemas automáticos para la obtención de reseñas.

Acceso a plataformas digitales desarrolladas por IA Top Marketing.

El alcance, duración y condiciones específicas de cada servicio serán detalladas en la propuesta o contrato correspondiente con cada cliente.


3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta o perfil.
Usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

IA Top Marketing no será responsable de los daños derivados del uso indebido o acceso no autorizado a su cuenta.


4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, textos, logotipos, marcas, gráficos, interfaces, bases de datos y demás elementos del Servicio son propiedad exclusiva de IA Top Marketing o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de marcas de los Estados Unidos y las leyes internacionales correspondientes.

El usuario no podrá copiar, modificar, reproducir, distribuir ni utilizar el contenido sin autorización expresa y por escrito.


5. Condiciones de Pago y Facturación

El uso del Servicio puede estar sujeto a pagos periódicos (mensuales, trimestrales o anuales), según el plan contratado.
Los pagos deberán realizarse por adelantado, salvo acuerdo contrario.

No se ofrecen reembolsos, parciales o totales, una vez iniciado el periodo de servicio, salvo error técnico atribuible a IA Top Marketing que impida la prestación del servicio.


6. Política de No Reembolso

Dado el carácter digital y personalizable de nuestros servicios, no se realizan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluso si el cliente decide cancelar el servicio antes de su finalización.
En casos de incidencias técnicas comprobadas, IA Top Marketing podrá ofrecer compensaciones en forma de extensión del servicio o crédito futuro, a su discreción.


7. Soporte y Actualizaciones

IA Top Marketing proporcionará soporte técnico razonable durante la vigencia del contrato.
Nos reservamos el derecho de realizar actualizaciones o mejoras técnicas del software sin previo aviso, siempre que estas no afecten significativamente la prestación del servicio contratado.


8. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con estricta confidencialidad conforme a las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en los Estados Unidos, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras regulaciones estatales y federales.
Los datos personales se utilizarán únicamente para la correcta prestación de los servicios contratados.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en iatopmarketing.com.


9. Limitación de Responsabilidad

IA Top Marketing no será responsable por pérdidas o daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de ingresos, datos o reputación comercial.
El cliente reconoce que los resultados del marketing digital pueden variar según múltiples factores ajenos al control de IA Top Marketing.


10. Modificación y Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento, notificando con antelación razonable al cliente.
IA Top Marketing podrá dar por terminada la relación contractual si el cliente incumple cualquiera de las obligaciones aquí establecidas.


11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nevada (Estados Unidos).
Cualquier controversia derivada del uso del Servicio se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Las Vegas, Nevada, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.


12. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o incidencia, puede contactar con nosotros en:
📩 [email protected]
🌍 iatopmarketing.com

Política de Privacidad

{1. Compromiso con la Privacidad

En IA Top Marketing, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar un manejo transparente y responsable de la información personal.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información de nuestros usuarios cuando acceden a nuestro sitio web o utilizan cualquiera de nuestros servicios digitales y de software (en adelante, el “Servicio”).

Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad en su totalidad. Si no está de acuerdo con sus términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.


2. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

a) Información proporcionada directamente por usted:

Nombre y apellidos.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono (si aplica).

Información de pago y facturación.

Datos profesionales o de negocio en caso de contratar servicios.

b) Información recopilada automáticamente:

Dirección IP.

Tipo de dispositivo y navegador.

Datos de uso, interacción y comportamiento dentro del sitio web.

Cookies y tecnologías similares (ver punto 6).

Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios, optimizar campañas y ofrecer una experiencia personalizada.


3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

Prestación del Servicio: administrar y mantener nuestras plataformas y cuentas de usuario.

Mejora continua: optimizar la funcionalidad, rendimiento y experiencia de usuario.

Comunicaciones: enviar actualizaciones, recordatorios, material educativo y contenido de valor relacionado con nuestros servicios.

Marketing y remarketing: ofrecer promociones, novedades o servicios que puedan ser de su interés.

Cumplimiento legal: garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables en los Estados Unidos y la normativa vigente sobre privacidad y protección de datos.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.


4. Cómo Protegemos su Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Entre ellas se incluyen el cifrado de datos, conexiones seguras (SSL) y políticas internas de control de acceso.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, y usted reconoce que el intercambio de información por Internet siempre conlleva cierto riesgo.


5. Compartición de Información

Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios confiables, como plataformas de pago, alojamiento web o herramientas de automatización, que necesitan acceso a los datos para cumplir su función.

Por motivos legales, si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal o proteger los derechos de IA Top Marketing o de terceros.

En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, su información podría ser transferida como parte de ese proceso, siempre bajo las mismas garantías de privacidad.


6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para analizar la navegación, mejorar el rendimiento y personalizar el contenido.
También podemos utilizar cookies con fines publicitarios o de remarketing a través de plataformas como Google Ads o Meta Ads.

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7. Enlaces a Sitios de Terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.


8. Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en los Estados Unidos (incluyendo la California Consumer Privacy Act — CCPA y regulaciones equivalentes en Nevada), usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

Oponerse al procesamiento de sus datos con fines comerciales.

Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].


9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en iatopmarketing.com e incluirán la fecha de la última actualización.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.


10. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

📩 Correo electrónico: [email protected]
🌍 Sitio web: iatopmarketing.com
📍 Ubicación: Las Vegas, Nevada, Estados Unidos