Politique de confidentialité

1.Notre engagement et responsable de la protection de la vie privée

1.1. Finanzo est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle. Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée chargé d’assurer le respect de la présente Politique. Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à : [email protected] ou à notre adresse commerciale enregistrée.

2.Renseignements que nous recueillons

2.1. Renseignements personnels : Nous pouvons recueillir des renseignements permettant de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse courriel et des renseignements démographiques, que vous fournissez volontairement lors de la création d’un compte ou de l’achat de nos Services.

2.2. Renseignements financiers : Nous pouvons recueillir les données de paiement nécessaires au traitement de votre transaction, telles que le numéro de carte de crédit et le code de sécurité. Toutes les données de paiement sont conservées par notre processeur de paiement tiers. Nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité.

2.3. Données dérivées : Informations automatiquement recueillies par nos serveurs lorsque vous accédez au site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation.

3.Finalité de la collecte et de l’utilisation des renseignements

3.1. Nous identifions les fins pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis au moment de la collecte ou avant celle-ci. Nous recueillons vos renseignements aux fins suivantes :

a) Créer et gérer votre compte utilisateur.
b) Fournir et livrer les Services que vous demandez.
c) Traiter les paiements et remboursements.
d) Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de nos Services.
e) Améliorer notre site web et la qualité de nos Services.

4.Consentement

4.1. Nous obtiendrons votre consentement pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels, sauf lorsque cela n’est pas approprié ou n’est pas requis. En nous fournissant vos renseignements personnels pour compléter une transaction, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation à cette fin précise.

4.2. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

5.Divulgation concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle

5.1. Certains de nos Services peuvent utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) afin de fournir des analyses éducatives, des résumés ou des scénarios financiers illustratifs fondés sur les données que vous saisissez. Ces outils sont strictement destinés à des fins éducatives. Les renseignements que vous entrez dans ces outils peuvent être traités par le système d’IA afin de générer une réponse. Nous n’utilisons pas l’IA pour prendre des décisions automatisées ayant un effet juridique ou un effet significativement similaire sur vous.

6.Divulgation à des tiers

6.1. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels identifiables à des tiers, sauf à des fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, gérer notre entreprise ou fournir des services, à condition que ces tiers acceptent de garder ces renseignements confidentiels. Ceux-ci peuvent inclure :

a) Des processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal).
b) Des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
c) Des services de marketing par courriel.

7.Transferts internationaux de données

7.1. Vos renseignements peuvent être stockés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou où nous retenons les services de fournisseurs, y compris les United States. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert de renseignements vers des pays situés à l’extérieur de votre pays de résidence, y compris les United States, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du Canada. Tant que ces renseignements se trouvent à l’extérieur du Canada, ils seront assujettis aux lois du pays où ils se trouvent et pourront être divulgués aux gouvernements, tribunaux ou organismes d’application de la loi de ce pays conformément à ses lois.

8.Conservation et sécurité des données

8.1. Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qu’exige la loi. Lorsqu’ils ne seront plus nécessaires, vos renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire ou rendus anonymes.

8.2. Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.

9.Vos droits : accès et correction

9.1. Sur demande écrite, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous y donnerons accès. Vous avez le droit de contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements et d’en demander la correction lorsque cela est approprié.

10.Consentement à l’enregistrement des séances éducatives

La présente section s’applique à tous les participants aux programmes éducatifs, cours, ateliers ou séances de mentorat de groupe en direct animés par Finanzo.

10.1. En vous inscrivant et en participant à des programmes éducatifs, cours, ateliers ou séances de mentorat de groupe en direct (« Séances »), vous donnez votre consentement exprès et éclairé à ce que Finanzo enregistre ces Séances. Vous reconnaissez que l’enregistrement des Séances constitue une condition de participation à leur format interactif en direct.

10.2. Objet et utilisation strictement limitée. Les enregistrements sont réalisés dans le seul et unique but de les mettre à la disposition des participants inscrits au même programme ou cours par l’intermédiaire de la plateforme éducative de Finanzo, afin qu’ils puissent revoir le contenu. Les enregistrements ne seront ni vendus, ni diffusés publiquement, ni utilisés à des fins commerciales, publicitaires ou de marketing externe sans l’obtention d’un consentement supplémentaire, spécifique et écrit des participants dont les renseignements personnels sont visibles.

10.3. Capture de renseignements personnels. Vous reconnaissez et acceptez que votre participation active aux Séances peut entraîner la captation de vos renseignements personnels, y compris, sans limitation, votre nom, votre image (vidéo), votre voix (audio) et tout contenu, commentaire ou question que vous partagez. Afin de protéger votre vie privée, il vous est recommandé de ne pas divulguer de renseignements personnels sensibles ou confidentiels (tels que des données financières précises, des renseignements médicaux ou autres) durant les Séances de groupe.

10.4. Licence sur le contenu du participant. Dans la mesure où vos interventions, questions ou commentaires durant une Séance contiennent de la propriété intellectuelle, vous accordez à Finanzo une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, libre de redevances et non exclusive pour utiliser, reproduire et afficher ces contributions uniquement comme partie intégrante de l’enregistrement de la Séance et exclusivement aux fins éducatives internes décrites aux présentes.

10.5. Options de participation et demandes relatives à la vie privée. Finanzo mettra en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger la vie privée des participants. Si vous avez des préoccupations concernant l’enregistrement, vous pouvez choisir de participer aux Séances avec votre caméra vidéo désactivée et/ou en utilisant un nom d’utilisateur qui ne vous identifie pas directement. Pour toute question spécifique concernant le traitement de vos renseignements personnels dans les enregistrements, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Finanzo par les moyens prévus dans la présente Politique.