Tu centro de aprendizaje

Domina GW Loyalty

Videos cortos, prácticos y en orden. Todo lo que tú y tu equipo necesitan para sacarle el máximo a la plataforma.

Empieza aquí

Los 3 videos esenciales

Mira estos primero. Cubren todo lo que necesitas para arrancar tu programa hoy.

01 4–5 min

Bienvenida Bienvenida y las 4 claves del éxito Qué acaba de pasar, qué sigue en los próximos 30 días y las 4 claves que separan los programas que funcionan de los que no. Dueño / Tomador de decisiones

02 3–4 min

Operación Cómo entra un cliente a tu programa Los 4 pasos exactos desde que el cliente se acerca hasta que acumula. Con demo del escáner y qué hacer si algo falla. Equipo operativo y Dueño

03 5–6 min

Dashboard · Notificaciones Tu dashboard, tus notificaciones y la llamada del mes 1 Los 3 números que importan en las primeras semanas, cómo leer y programar notificaciones push, y qué esperar en tu revisión de mes 1. Dueño

Más módulos · Próximamente

🖥️

Tu Dashboard

Entiende tu plataforma antes de operarla

Próximamente

1.1Las métricas que importanQué significa cada número en la pantalla principal.

1.2Tu tarjeta de lealtadDónde vive, qué partes tiene y qué NO deben tocar.

1.3Tipos de tarjeta: Sellos, Cashback, Puntos y CupónDiferencias entre las 4 mecánicas y cuándo aplica cada una.

1.4Editando tu tarjeta: diseño y ajustesQué sí puedes personalizar y cómo hacerlo sin romper nada.

1.5Tu base de clientesCómo ver quién tiene su tarjeta, filtrar segmentos y exportar datos.

1.6Notificaciones push: enviar y programarCómo mandar una push hoy y cómo programar una para después.

1.7Automatizaciones baseQué automatizaciones están activas y cómo funcionan.

1.8Push personalizadas con AICómo usar el AI de la plataforma para mensajes más efectivos.

📱

El Scanner

Opera el día a día con confianza

Próximamente

2.1Scanner por mecánica: sellos, cashback y puntosCómo opera el flujo de escaneo para cada tipo de tarjeta.

2.2Modo KioscoConfigura el scanner en modo autoservicio para tu punto de venta.

2.3Accesos de gerentesCrea accesos para tu equipo sin darles control del dashboard.

🎯

Estrategia

De tener una tarjeta a tener un programa que funciona

Próximamente

3.1Los 3 pilares de las notificaciones pushQué mandar, cuándo y con qué frecuencia.

3.2El embudo del cupón de bienvenidaCómo convertir nuevos clientes en recurrentes desde el día 1.

3.3Tus indicadores de lealtadLee el dashboard como un semáforo de salud del negocio.

3.4Mecánica de promocionesUsa el programa para fechas especiales, temporadas o lanzamientos.

3.5Semáforos de rendimientoQué hacer si los números están bajos y por dónde empezar.

3.6Estrategia según tu tipo de negocioGuía personalizada por giro y modelo de negocio.

3.7Segmentos RFMIdentifica, retén y reactiva a tus clientes más valiosos.