Impressum
Sabrina Neumann
Südring 180
42579 Heiligenhaus
Deutschland
Telefon: +49 176 23441415
E-Mail: [email protected]
Nicht im Handelsregister eingetragen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Sabrina Neumann, Anschrift wie oben.
Datenschutzerklärung
(Stand: Februar 2026)
1. Verantwortliche Stelle
Sabrina Neumann
Südring 180
42579 Heiligenhaus
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 23441415
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten vertraulich und gemäß der DSGVO sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Gesundheitsdaten, Bilder oder Anamnesebögen.
3. Zwecke & Umfang der Datenverarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zur:
Durchführung von 1:1-Beratungen & Coachings (online/vor Ort)
Kommunikation & Terminvereinbarung
Vertragserfüllung und Rechnungsstellung
Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. E-Books, KI-Agenten, Websites)
Organisation von Retreats, Seminaren & Netzwerktreffen
Foto-/Videoveröffentlichungen aus Retreats, Zoom-Sessions und Veranstaltungen
Marketing, Newsletter & Kundenkommunikation
4. Gesundheitsdaten & sensible Informationen (Art. 9 DSGVO)
Im Rahmen der Beratung werden ggf. besonders schützenswerte Daten verarbeitet (z. B. Gesundheitsdaten, Anamnesen, Bilder).
Erhebung: durch direkte Kommunikation, Uploads oder Fragebögen
Verarbeitung: nur zur Leistungsdurchführung
Speicherung: keine dauerhafte Speicherung; Löschung nach Termin (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten greifen)
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung)
🔒 Es erfolgen keine medizinischen Diagnosen, Therapien oder Heilversprechen. Die Beratung basiert auf Erfahrung und eigener Methodik („wie ich es tun würde“).
5. Datenweitergabe
Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Intern erhalten nur befugte Mitarbeitende Zugriff – ausschließlich zweckgebunden.
6. Kundenpflicht zur Mitwirkung
Zur erfolgreichen Leistungserbringung ist der Kunde verpflichtet, relevante Daten & Informationen aktiv bereitzustellen (z. B. Inhalte, Anamnesen, Feedback, Rückmeldungen, Bildmaterial etc.).
7. Fotos & Medien
Bei Retreats, Seminaren und Zoom-Calls kann es zur Aufnahme von Fotos und Videos kommen.
Diese können auf Websites, Social Media & zu Werbezwecken veröffentlicht werden.
Eine entsprechende Einwilligung erfolgt separat oder im Rahmen dieser Erklärung.
8. Newsletter & Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt über GoHighLevel (inkl. E-Mail/SMS).
Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Berechtigtes Interesse an Kundenbindung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
9. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt über Drittanbieter wie Stripe, PayPal oder Apple Pay. Ich selbst speichere keine Zahlungsdaten. Es gelten die Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter.
10. Cookies & Tracking
Diese Website verwendet Cookies. Nicht technisch notwendige Cookies (Marketing/Tracking) werden nur mit Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
11. Drittlandübertragungen
Einige Tools (z. B. Zoom, Meta, Google) haben ihren Sitz in den USA. Die Übertragung erfolgt auf Basis von:
EU-Standardvertragsklauseln
Zusatzmaßnahmen (z. B. Pseudonymisierung)
informierter Einwilligung
12. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist bzw. gesetzlich erforderlich.
13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch & Widerruf (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
14. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert und an rechtliche Änderungen oder neue Leistungen angepasst.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
(Stand: Februar 2026)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Sabrina Neumann, Südring 180, 42579 Heiligenhaus, im Bereich:
1:1-Beratungen & Coachings
E-Books, Downloads & digitale Produkte
Erstellung von KI-Agenten und Websites
Retreats, Seminare & Veranstaltungen
Netzwerke & Community-Zugänge
2. Vertragsgegenstand & Leistungen
Leistungsarten:
1:1 Coachings (Zoom, Telefon, vor Ort)
Entwicklung individueller KI-Systeme / Webseiten
Online-Kurse, E-Books & Dokumente
Retreats mit Gruppen vor Ort
Seminare für Unternehmen & Fachpublikum
Netzwerk-Zugang mit Mindestlaufzeit
Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Buchung.
3. Kein Heilversprechen
Es erfolgen keine medizinischen Diagnosen, Therapien oder Heilversprechen.
Die Leistungen dienen der Beratung, Strukturierung und Wissensvermittlung.
Sie ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Buchung über Website / Buchungstool
Annahme durch Anbieterin
Zahlung der Vergütung
5. Preise & Zahlung
Alle Preise werden vor Buchung transparent kommuniziert.
Die Zahlung erfolgt vorab per Zahlungsanbieter.
Erst nach Zahlung besteht Anspruch auf Leistungserbringung.
6. Terminvereinbarung, Absagen & Nichterscheinen
Absagen bis 24 Stunden vorher: kostenlos möglich
Absagen < 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % Zahlungspflicht
Eine Rückerstattung oder Gutschrift ist in diesen Fällen ausgeschlossen
Bei Absage durch die Anbieterin: Ersatztermin oder Rückzahlung
7. Online-Kurse & E-Books
Bei digitalen Inhalten (E-Books, Downloads etc.) besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Ausführung begonnen wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht, keine Weitergabe erlaubt.
8. Netzwerk-Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft im Netzwerk hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten
Eine Kündigung ist frühestens zum Ablauf der Mindestlaufzeit möglich
Der Zugang ist personengebunden und nicht übertragbar
9. Retreats & Veranstaltungen
Bei Retreats sind weitere Teilnehmer:innen anwesend
Fotos & Videos können erstellt und veröffentlicht werden
Reise- und Hotelkosten sind – sofern nicht anders angegeben – selbst zu tragen
10. Seminare
Seminare finden sowohl individuell für Firmen als auch öffentlich für Fachgruppen (z. B. Heilpraktiker:innen) statt
Inhalte, Fotos & Berichte können veröffentlicht werden
11. Mitwirkungspflicht
Kund:innen sind verpflichtet, notwendige Inhalte, Daten & Mitwirkungen bereitzustellen (z. B. bei KI-Projekten, Website-Erstellung etc.)
Ohne Mitwirkung kann keine Fertigstellung garantiert werden
12. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für:
Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Sonstige gesetzlich zwingende Haftung
Für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse auf Basis der Beratung wird keine Haftung übernommen.
13. Widerrufsrecht
Bei Coaching-Terminen mit fester Terminvereinbarung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn mit der Ausführung vor Fristende begonnen wird
Gleiches gilt für digitale Inhalte, wenn diese dem Kunden bereitgestellt wurden
Eine separate Widerrufsbelehrung erfolgt beim Vertragsschluss.
14. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags gültig
Widerrufsbelehrung
📑 WIDERRUFSBELEHRUNG
(Verbraucherrecht gemäß §§ 355 ff. BGB)
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sabrina Neumann, Südring 180, 42579 Heiligenhaus, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Muster-Widerrufsformular (freiwillig)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Leistung:
Name des Kunden: ________________
Bestellt am: ________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ________________
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich zurück – spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, bei:
Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (§ 356 Abs. 4 BGB).
Digitalen Inhalten (E-Books, Downloads, Online-Kurse), wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass dadurch Ihr Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
📝 EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG
Ich willige ein, dass Sabrina Neumann, Südring 180, 42579 Heiligenhaus, im Rahmen der vereinbarten Leistungen folgende Daten verarbeiten und verwenden darf:
1. Verarbeitung besonderer personenbezogener Daten
☐ Ich willige ein, dass sensible Daten (z. B. Gesundheitsangaben, Anamnese, Blutwerte, Fotos von Hautbild, Körpersymptome) erhoben, gespeichert und zur Durchführung der Beratungsleistung verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
2. Foto-/Videoveröffentlichung (Retreats, Zoom, Seminare)
☐ Ich bin einverstanden, dass im Rahmen von Zoom-Sessions, Retreats, Veranstaltungen oder Seminaren Fotos oder Videos aufgenommen und für folgende Zwecke verwendet werden dürfen:
Website (www.sabrinaneumann.de)
Social Media (Instagram, Facebook etc.)
Werbematerialien und Einblicke in laufende Programme
Dokumentation und Community-Präsentation
☐ Ich bin nicht einverstanden mit der Veröffentlichung von Bild- oder Videoaufnahmen meiner Person.
Hinweis: Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
3. Vertrauliche Informationen & Inhalte
☐ Ich erkläre mich damit einverstanden, dass vertrauliche Unterlagen, Prompts, Texte, Bilder, KI-bezogene Inhalte oder medizinnahe Informationen ausschließlich zur individuellen Leistungserbringung verwendet werden.
Es erfolgt keine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ohne meine ausdrückliche Zustimmung.
Ort, Datum: ___________________________________
Name: ___________________________________
Unterschrift (bei Papierform): ___________________________
