ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Gültig ab: 25. September 2025 bis auf Widerruf oder Änderung


1. Angaben zum Anbieter

Name: Varga Károly Márton
Unternehmensname: Zaira Systems
Unternehmensform: Einzelunternehmen
Sitz: Pforzheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.zairasystems.com


2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Zaira Systems (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Mit der Nutzung der Dienstleistungen oder der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.


3. Dienstleistungen

Zaira Systems bietet folgende Leistungen für Unternehmen an:

Online-Buchungssystem

AI-Chatbot und AI-Assistent (Chat, Telefon, Social Media)

E-Mail-Marketing-Automatisierung

Social Media Management und Anzeigenmanagement

Website-Erstellung und Wartung

Google-Bewertungssystem

Follow-up-System

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweiligen Paketbeschreibungen.


4. Pakete und Preise

Starter-System
79 € / Monat

Enthalten:

Online-Buchung

Automatische Erinnerungen

Basis-Kundenmanagement


Erweiterungen:

Website-Erstellung: +39 € / Monat

AI-Chatbot: +39 € / Monat

AI-Assistent: +79 € / Monat

Follow-up-System: +29 € / Monat

Google-Bewertungen: +29 € / Monat

Anzeigenmanagement: ab 79 € / Monat

Hinweis:
Das Werbebudget ist nicht im Preis enthalten.

Der endgültige Preis hängt vom individuell gewählten Leistungsumfang ab.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt.


5. Vertragsabschluss

Der Kunde bucht eine kostenlose Beratung über die Website oder den Chat

Im Gespräch werden Bedarf und passende Lösungen definiert

Der Anbieter sendet ein Angebot per E-Mail

Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots und Zahlung zustande

Die Leistung beginnt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang


6. Zahlungsbedingungen

Monatliche Zahlung jeweils zum 1. des Monats

Zahlungsmethoden: Überweisung, Bankkarte

Rechnungsstellung erfolgt elektronisch

Bei Zahlungsverzug:

Leistung kann ausgesetzt werden

Nach 15 Tagen Verzug: fristlose Kündigung möglich

Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, außer bei nachweislichem Verschulden des Anbieters.


7. Pflichten des Anbieters

Vertragsgemäße Leistungserbringung

Einhaltung der Datenschutzgesetze

Information über wesentliche Änderungen

Keine Garantie für 100 % Verfügbarkeit.


8. Pflichten des Kunden

Fristgerechte Zahlung

Bereitstellung notwendiger Daten und Zugänge

Mitteilung relevanter Änderungen

Weiterverkauf der Leistungen ist ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.


9. Kündigung

Kündigung mit 30 Tagen Frist per E-Mail

Während der Kündigungsfrist läuft die Leistung weiter

Sofortige Kündigung möglich bei:

Zahlungsverzug über 15 Tage

Schwerwiegendem Vertragsverstoß


10. Haftungsbeschränkung

Keine Haftung für indirekte Schäden

Keine Haftung für Drittanbieter (z. B. GoHighLevel, Meta, Google)

Maximale Haftung: Höhe der monatlichen Zahlung

Ausnahme: Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit


11. Geistiges Eigentum

Alle erstellten Inhalte bleiben Eigentum von Zaira Systems

Nutzungsrecht wird dem Kunden eingeräumt

Nach Vertragsende:
Individuelle Regelung je nach Projekt


12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung

Gilt auch nach Vertragsende unbegrenzt


13. Beschwerden

E-Mail: [email protected]

Bearbeitung innerhalb von 15 Werktagen


14. Anwendbares Recht

Deutsches Recht (BGB)

EU-Datenschutzrecht (DSGVO)

Gerichtsstand: Pforzheim

Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr


15. Änderungen der AGB

Änderungen sind jederzeit möglich

Ankündigung mindestens 30 Tage vorher

Kunde kann bis dahin kündigen