Privacy Policy
Laatst bijgewerkt:28-10-25
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door One Step Ahead, gevestigd aan de Vinkenstraat 1E,
1506 CL Zaandam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 65455517.
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door One Step Ahead Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Naam: One Step Ahead
Adres: Vinkenstraat 1E, 1506 CL Zaandam, Nederland,
E-mailadres: [email protected]
Functionaris voor gegevensbescherming: Bart Slaman
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van jouw interactie met onze website:
Naam, adres, woonplaats
Geboortedatum, geslacht
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens
IP-adres, browsertype, apparaatgegevens
Informatie over jouw voorkeuren/interesses (optioneel)
3. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen en op basis van de onderstaande rechtsgronden:
a. Klantregistratie en uitvoering van overeenkomsten
Gegevens: NAW-gegevens, e-mailadres, betaalinformatie
Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG)
b. Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
Gegevens: E-mailadres
Grondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)
Toestemming wordt expliciet gevraagd, geregistreerd en bevestigd via een double opt-in. Intrekking is mogelijk via elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen.
c. Analyseren en verbeteren van de website
Gegevens: IP-adres, cookies, technische apparaatinformatie
Grondslag: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG), met als doel gebruiksvriendelijkheid en prestaties te optimaliseren
d. Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Gegevens: Facturatie- en transactiegegevens
Grondslag: Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, sub c AVG)
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit en gebruikservaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gerichte advertenties aan te bieden. Cookies kunnen functioneel, analytisch of marketinggericht zijn.
Bij het eerste bezoek aan onze website word je gevraagd om een keuze te maken welke cookies je toestaat. Je kunt deze instellingen op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.
Voor een volledig overzicht van gebruikte cookies verwijzen wij naar onze aparte cookieverklaring.
5. Cookieverklaring
Deze website maakt gebruik van de volgende typen cookies:
Functionele cookies – noodzakelijk voor basale functies van de site.
Analytische cookies – helpen ons de prestaties van de website te meten (bv. Google Analytics – IP geanonimiseerd).
Marketingcookies – volgen gedrag voor gerichte advertenties (bv. Meta Pixel, Google Ads).
Je kunt jouw toestemming voor het gebruik van cookies altijd intrekken of wijzigen via onze cookievoorkeuren-tool of browserinstellingen.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
SSL-versleuteling van de verbindingen
Wachtwoordbeheer en beperkte toegang tot gegevens
Periodieke beveiligingsupdates
Back-ups en herstelprocedures
Interne datalekprocedure
7. Datalekken
Bij een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (datalek) beoordelen wij onverwijld of melding moet worden gedaan aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of aan de betrokkene, conform artikel 33 en 34 AVG.
8. Delen met derden en verwerkers
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor:
De uitvoering van onze diensten (zoals betaalproviders, hosting, e-mailplatforms)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met al onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG. Deze partijen handelen uitsluitend in onze opdracht.
9. Verwerkers buiten de EER
Wanneer wij samenwerken met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (zoals Google LLC of Meta Platforms Inc.), zorgen wij voor passende waarborgen zoals:
Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s)
Waar nodig aanvullende technische en organisatorische maatregelen
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking (zoals profilering) die rechtsgevolgen hebben of jou in aanmerkelijke mate treffen.
11. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. Voorbeelden:
Klantgegevens: tot 2 jaar na laatste contact of beëindiging contract
Facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking toestemming
12. Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op:
Inzage in je persoonsgegevens
Rectificatie of verwijdering ervan
Beperking of bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van je gegevens
Intrekking van je toestemming
Verzoeken kun je richten aan [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
13. Verwerkingsregister
Wij houden een intern register van verwerkingsactiviteiten bij conform artikel 30 AVG.
14. Klachten
Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
15. Wijzigingen privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. De actuele versie is steeds beschikbaar via www.bartslamanpt.nl. Bij substantiële wijzigingen word je per e-mail geïnformeerd.
16. Juridische disclaimer
Deze privacyverklaring is met zorg opgesteld en dient ter algemene informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Hoewel wij streven naar correcte en actuele informatie, kunnen aan deze verklaring geen rechten worden ontleend. One Step Ahead aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in deze verklaring of voor handelingen die op basis van deze verklaring worden verricht. Voor juridisch bindend advies dien je contact op te nemen met een juridisch adviseur.