Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différentes informations lorsque vous remplissez un formulaire, prenez rendez-vous ou utilisez nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur votre véhicule
Adresse et zone d’intervention
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour :
Vous contacter concernant votre demande
Planifier une intervention ou un rendez-vous
Envoyer des confirmations, rappels ou devis
Améliorer nos services et notre site web
3. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos techniciens ou partenaires nécessaires à l’intervention
Votre compagnie d'assurance (si vous demandez une prise en charge)
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
5. Cookies & Suivi
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation des Données
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation du service ou dans les limites légales imposées.
7. Vos Droits
Vous pouvez demander à tout moment :
L’accès à vos informations personnelles
La modification ou la correction de vos données
La suppression de vos informations
8. Contact
Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : [email protected]
Téléphone : 01 23 45 67 89
9. Mise à Jour
Cette politique peut être mise à jour afin de respecter les évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : 2025.
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