Terms & Conditions
1. OVEREENKOMST MET DE VOORWAARDEN
Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met de Dienstverleningsovereenkomst een juridisch bindende overeenkomst tussen de Klant, zoals aangeduid in de Dienstverleningsovereenkomst, en Leadline BV (hierna “Leadline”), met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de website http://www.lead-line.net (de “Website”). Door de Website te bezoeken, verklaart de Klant dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Leadline behoudt zich het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook deze Algemene Voorwaarden aan te passen. De bijgewerkte voorwaarden worden gepubliceerd op de Website. Indien de Klant na publicatie de Website blijft gebruiken, wordt hij geacht de aangepaste voorwaarden te aanvaarden.
2. KLANTTOEGANG EN KLANTGEGEVENS
Leadline verleent de Klant hierbij een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om tijdens de looptijd van de overeenkomst toegang te krijgen tot de Website en de Diensten te gebruiken, uitsluitend voor intern zakelijk gebruik door geautoriseerde gebruikers. Leadline zal de noodzakelijke wachtwoorden en netwerkverbindingen verstrekken voor toegang tot de Website. Om veiligheidsredenen mag het aantal geautoriseerde gebruikers niet meer dan vijf bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Leadline erkent dat de Klant alle rechten, aanspraken en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, behoudt op de door de Klant geüploade gegevens. De Klant verleent Leadline een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om deze gegevens te reproduceren, gebruiken en weer te geven, enkel voor zover nodig om de Diensten te verlenen. Kennis die het AI-model van Leadline verwerft door interactie met de Klant, blijft eigendom van Leadline.
3. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN VAN LEADLINE
De Klant erkent dat Leadline eigenaar is van alle rechten, titels en belangen in en tot de intellectuele eigendom van Leadline, met inbegrip van maar niet beperkt tot broncode, databanken, functionaliteiten, software, websitedesigns, audio, video, teksten, foto’s en grafische elementen (de “Inhoud”) en de handelsmerken, dienstmerken en logo’s (de “Merken”). Deze zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten.
De Klant mag de Diensten of de Website niet gebruiken buiten de verleende toegang. De Klant of zijn gebruikers mogen onder geen beding (i) kopieën maken of afgeleide werken creëren, (ii) verhuren, verkopen of verdelen, (iii) reverse-engineeren of decompileren, of (iv) eigendomsvermeldingen verwijderen van de Website of Diensten.
4. VERKLARINGEN VAN DE KLANT
Door gebruik te maken van de Website verklaart de Klant dat:
Alle verstrekte informatie correct en up-to-date is;Hij die informatie zal bijwerken indien nodig;Hij deze Voorwaarden naleeft;Hij geen geautomatiseerde systemen zoals bots gebruikt;Hij de Website niet voor illegale doeleinden gebruikt;Hij geen wet- of regelgeving schendt;Hij wettelijk toestemming heeft van zijn (potentiële) klanten om hen te laten contacteren door Leadline namens de Klant (conform de Telecommunicatiewet of andere geldende wetgeving).
Indien onjuiste gegevens worden verstrekt, behoudt Leadline zich het recht voor het account van de Klant te schorsen of beëindigen.
5. REGISTRATIE
De Klant dient zich te registreren om de Website te kunnen gebruiken. De Klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn wachtwoord. Leadline kan een gebruikersnaam verwijderen of aanpassen indien deze ongepast is.
6. VERTROUWELIJKHEID
Tijdens de looptijd van de overeenkomst kunnen beide partijen vertrouwelijke informatie uitwisselen. Vertrouwelijke informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren van deze overeenkomst. De ontvangende partij zal deze informatie gedurende drie jaar vertrouwelijk behandelen. Indien een afzonderlijke geheimhoudingsverklaring is ondertekend, heeft deze voorrang op dit artikel.
7. ANNULERING
Indien de Diensten worden beëindigd, is de Klant verplicht om alle reeds geplande afspraken via de Dienst te betalen tot aan de beëindigingsdatum.
8. VERBODEN ACTIVITEITEN
De Klant mag de Website enkel gebruiken waarvoor deze bedoeld is. Het is o.a. verboden om:
Personen te lastigvallen
Virussen of schadelijke software te uploaden
Geautomatiseerde scripts te gebruiken
Zich voor te doen als een andere gebruiker
De werking van de Website te verstoren
De software van de Website te kopiëren of reverse-engineeren
De Website te gebruiken om met Leadline te concurreren.
9. GARANTIES EN DISCLAIMER
Leadline garandeert dat de Diensten wettelijk compliant zijn en vrij zijn van virussen. BEHALVE DEZE GARANTIES WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD “AS IS”, ZONDER ENIGE ANDERE (IMPLICIETE OF EXPLICIETE) GARANTIE.
10. INZENDINGEN
Inzendingen zoals feedback, suggesties of ideeën die de Klant aan Leadline verstrekt, worden eigendom van Leadline. De Klant doet hierbij afstand van alle rechten hierop.
11. PRIVACYBELEID
Leadline hecht veel belang aan privacy en gegevensbescherming. Door gebruik te maken van de Website gaat de Klant akkoord met het
Privacybeleid van Leadline.
De Website wordt gehost in de Verenigde Staten. Door gebruik te maken van de Website stemt de Klant ermee in dat zijn gegevens naar de VS worden overgedragen en verwerkt.
12. BEËINDIGING DOOR LEADLINE
ZONDER DE BEËINDIGINGSRECHTEN VAN DE PARTIJEN UIT HET CONTRACT OF ENIGE ANDERE BEPALING IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN TE BEPERKEN, BEHOUDT LEADLINE ZICH HET RECHT VOOR OM, NAAR EIGEN GOEDDUNKEN EN ZONDER KENNISGEVING OF AANSPRAKELIJKHEID, DE TOEGANG TOT EN HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE TE WEIGEREN (INCLUSIEF HET BLOKKEREN VAN BEPAALDE IP-ADRESSEN), AAN IEDERE PERSOON OM WELKE REDEN DAN OOK OF ZONDER REDE, O.A. VANWEGE EEN SCHENDING VAN ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VERPLICHTING VERMELD IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN OF ENIGE TOEPASSELIJKE WET OF REGELGEVING.
LEADLINE KAN HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE DOOR DE KLANT OF DEELNAME DAARAAN BEËINDIGEN OF HET ACCOUNT VAN DE KLANT EN EVENTUELE DOOR DE KLANT GEPLAATSTE INHOUD OF INFORMATIE TE ALLEN TIJDE EN ZONDER WAARSCHUWING VERWIJDEREN, NAAR UITSLUITEND EIGEN GOEDDUNKEN VAN LEADLINE.
Indien LeadLine het account van de Klant beëindigt of opschort, mag de Klant zich niet opnieuw registreren of een nieuw account aanmaken onder de eigen naam, een valse of geleende naam, of de naam van een derde, zelfs niet als de Klant handelt namens die derde.
Naast het beëindigen of opschorten van het account, behoudt LeadLine zich het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen, waaronder civiele, strafrechtelijke en gerechtelijke stappen.
13. WIJZIGINGEN EN ONDERBREKINGEN
LeadLine behoudt zich het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken, de inhoud van de Website te wijzigen, aan te passen of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving.
LeadLine is niet verplicht enige informatie op de Website bij te werken.
LeadLine behoudt zich ook het recht voor om (een deel van) de Website te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.
LeadLine is niet aansprakelijk tegenover de Klant of derden voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschortingen of stopzetting van de Website.
LeadLine kan niet garanderen dat de Website te allen tijde beschikbaar zal zijn. Er kunnen zich hardware-, software- of andere problemen voordoen, of onderhoud nodig zijn, wat kan leiden tot onderbrekingen, vertragingen of fouten.
LeadLine behoudt zich het recht voor om de Website op elk moment en zonder kennisgeving te wijzigen, bij te werken, op te schorten of stop te zetten.
De Klant stemt ermee in dat LeadLine op geen enkele wijze aansprakelijk is voor enig verlies, schade of ongemak dat voortvloeit uit het niet kunnen gebruiken van of toegang verkrijgen tot de Website tijdens uitval of stopzetting.
Niets in deze voorwaarden verplicht LeadLine om de Website te onderhouden, ondersteunen of updates, correcties of nieuwe versies te leveren.
14. TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden en het gebruik van de Website door de Klant vallen onder de wetten van de Staat Delaware, zoals van toepassing op overeenkomsten die volledig in Delaware worden gesloten en uitgevoerd, zonder inachtneming van conflictenrechtelijke bepalingen.
De partijen wijzen uitdrukkelijk het toepassingsgebied van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken af.
15. GESCHILLENBESLECHTING
Informele onderhandelingen
Om geschillen efficiënt op te lossen en de kosten te beperken, stemmen de partijen ermee in om elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Algemene Voorwaarden (elk een "Geschil") eerst gedurende minimaal dertig (30) dagen informeel proberen op te lossen alvorens arbitrage in te zetten. Informele onderhandelingen beginnen zodra één partij schriftelijke kennis geeft aan de andere partij.
Bindende arbitrage
Elk Geschil voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst zal worden beslecht via arbitrage, beheerd door de American Arbitration Association overeenkomstig haar commerciële arbitrageregels.
De arbitrage vindt plaats in San Francisco, Californië.
Beide partijen verstrekken op verzoek van de andere partij alle relevante documenten.
Er is geen verdere bewijsvergaring toegestaan.
De arbiter kent alle kosten en vergoedingen toe aan de winnende partij.
"Kosten en vergoedingen" omvatten redelijke uitgaven voorafgaand aan het arbitrale vonnis, zoals arbiterskosten, administratiekosten, reiskosten, onkosten, gerechtskosten, getuigenvergoedingen en advocaatkosten.
Geen enkel Geschil mag meer dan één (1) jaar na het ontstaan ervan worden ingediend.
Uitzonderingen
De volgende Geschillen vallen niet onder informele onderhandelingen en arbitrage:
(a) handhaving of bescherming van intellectuele eigendomsrechten;
(b) Geschillen met betrekking tot diefstal, piraterij, privacy-inbreuk of ongeoorloofd gebruik;
(c) vorderingen tot voorlopige voorzieningen.
Indien deze bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, worden dergelijke Geschillen behandeld door een bevoegde rechtbank in San Francisco County, Californië.
16. CORRECTIES
De Website kan informatie bevatten met typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen, waaronder omschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en andere zaken.
LeadLine behoudt zich het recht voor om deze fouten te corrigeren en de inhoud op de Website op elk moment zonder kennisgeving aan te passen.
17. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
LEADLINE EN HAAR DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN AGENTEN ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, BIJKOMENDE, BIJZONDERE, EXEMPLAIRE OF PUNITIEVE SCHADE, WAARONDER WINSTDERVING, INKOMSTENVERLIES, GEGEVENSVERLIES OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE, ZELFS ALS LEADLINE OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
ONGEACHT HET TEGENDEEL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN LEADLINE TE ALLEN TIJDE BEPERKT ZIJN TOT HET BEDRAG DAT DE KLANT, INDIEN VAN TOEPASSING, IN DE ZES (6) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET ONTSTAAN VAN DE OORZAAK VAN DE ACTIE AAN LEADLINE HEEFT BETAALD.
SOMMIGE WETTEN STAAN GEEN UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID TOE. IN DAT GEVAL KUNNEN BOVENSTAANDE BEPERKINGEN NIET VAN TOEPASSING ZIJN.
18. VRIJWARING
LeadLine zal de Klant vrijwaren tegen schade of kosten die voortvloeien uit een vordering van een derde partij betreffende inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door het gebruik van de Diensten conform deze Voorwaarden, mits de Klant LeadLine tijdig schriftelijk informeert en meewerkt aan de verdediging.
De Klant vrijwaart LeadLine voor alle schade en kosten die voortvloeien uit (1) gebruik van de Website, (2) schending van deze Voorwaarden, inclusief garanties, of (3) schending van rechten van derden (zoals privacy).
LeadLine behoudt zich het recht voor om, op kosten van de Klant, zelf de verdediging over te nemen. LeadLine zal redelijke inspanningen leveren om de Klant hiervan op de hoogte te stellen.
19. GEGEVENSBEVEILIGING / GEBRUIKSBEPERKINGEN
LeadLine zal redelijke technische en organisatorische maatregelen treffen om Klantgegevens te beveiligen en is conform GDPR, SOC 2 en de Australische Privacywet.
LeadLine zal Klantgegevens enkel gebruiken voor het leveren van de Diensten.
Zonder instructie van de Klant worden gegevens niet gedeeld, verkocht of overgedragen, behalve indien wettelijk vereist
.
20. BACK-UPS VAN GEGEVENS
LeadLine bewaart bepaalde gegevens die door de Klant zijn verzonden voor prestatiebeheer van de Website. Hoewel LeadLine regelmatige back-ups uitvoert, blijft de Klant verantwoordelijk voor zijn eigen gegevens.
De Klant doet afstand van elke vordering tegen LeadLine bij verlies of beschadiging van gegevens.
Klant kan zijn gegevens op elk moment downloaden van de Website.
21. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE EN HANDTEKENINGEN
Bezoeken van de Website, e-mails naar LeadLine en het invullen van formulieren vormen elektronische communicatie.
De Klant stemt in met het ontvangen van elektronische communicatie en aanvaardt dat alle overeenkomsten en meldingen op digitale wijze rechtsgeldig zijn.
DE KLANT STEMT IN MET HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE HANDTEKENINGEN EN ELEKTRONISCHE DOCUMENTEN, EN DOET AFSTAND VAN RECHTEN DIE VEREISEN DAT DIT OP PAPIER GEBEURT.
22. OVERMACHT
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van overmacht (zoals oorlog, natuurramp, overheidsmaatregel, internetstoringen, etc.).
De vertraagde partij dient de andere partij zo spoedig mogelijk te informeren en zal redelijke inspanningen leveren om de oorzaak weg te nemen.
23. DIVERSEN
De Overeenkomst, samen met deze Voorwaarden en eventuele aanvullende beleidsregels op de Website, vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en LeadLine.
Indien LeadLine een recht of bepaling niet afdwingt, houdt dit geen afstand in van dat recht of bepaling.