1. Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og videregiver personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, udfylder en formular eller anmoder om et tilbud via vores platform.

Formålet med vores service er at formidle kontakt mellem private forbrugere og relevante håndværksvirksomheder, således at du kan modtage tilbud, rådgivning eller inspektioner vedrørende dit projekt. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med:

EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) Databeskyttelsesloven Markedsføringsloven (hvor relevant) UK GDPR og PECR.

2. Hvem er vi?

Dataansvarlig:
Bravio Media ApS
CVR-nr.: 45410234
Adresse: Ved stigbordene 16.2.4

Handelsnavn / platform:
Fåtagtilbud.dk,

Kontakt:
E-mail: [email protected]

Bravio Media ApS driver en lead- og tilbudsplatform, der matcher forbrugere med uafhængige håndværkere og serviceudbydere.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores platform, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Personoplysninger

Fulde navn

Adresse og postnummer

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysninger om din bolig og dit projekt (fx tagtype, problem, størrelse m.v.)

Eventuelle beskeder eller kommentarer, du selv indtaster

Tekniske oplysninger

IP-adresse

Browser- og enhedsoplysninger

Styresystem

Besøgte sider og interaktioner

Cookies og lignende teknologier (se afsnit 11)

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

At matche dig med relevante og uafhængige håndværksvirksomheder

At videregive dine kontaktoplysninger til én eller flere sådanne virksomheder, så de kan kontakte dig direkte

At kontakte dig via telefon, SMS og/eller e-mail for at bekræfte dine oplysninger eller din forespørgsel

At forbedre vores platform, kvalitetssikring og service

At forebygge misbrug og overholde lovgivning

5. Videregivelse af oplysninger (meget vigtigt)

Når du indsender dine oplysninger via vores platform, accepterer du udtrykkeligt, at:

Dine oplysninger kan videregives til én eller flere relevante håndværksvirksomheder

Disse virksomheder må kontakte dig direkte via telefon, SMS og e-mail

Formålet med kontakten er at afgive tilbud, rådgivning eller aftale inspektion

Afhængigt af din forespørgsel og dit geografiske område kan dine oplysninger blive delt med op til [fx 3] forskellige virksomheder, så du kan modtage konkurrerende tilbud.

Uafhængige dataansvarlige

Når dine oplysninger er videregivet til en håndværker:

Bliver håndværkeren selvstændig dataansvarlig

Har Bravio Media ApS ikke kontrol over deres efterfølgende behandling

Skal anmodninger om sletning, indsigelse eller indsigt rettes direkte til den pågældende virksomhed

6. Sælger vi dine oplysninger?

Nej – vi sælger ikke personoplysninger til uvedkommende tredjeparter.

Vi driver en formidlingsplatform, hvor virksomheder betaler for at modtage relevante og samtykkebaserede henvendelser fra forbrugere, der aktivt har anmodet om kontakt.

Videregivelse sker udelukkende med dit samtykke og til det formål, du har anmodet om.

7. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Når du aktivt indsender formularen og accepterer, at dine oplysninger videregives og at du kontaktes.

Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
I at drive en effektiv formidlingsplatform og sikre kvalitet, dokumentation og forebyggelse af misbrug.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, typisk:

Op til 24 måneder efter din forespørgsel

Længere, hvis det kræves af lovgivning (fx dokumentation)

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

9. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

Få rettet urigtige oplysninger

Få slettet dine oplysninger

Trække dit samtykke tilbage

Gøre indsigelse mod behandling

Klage til Datatilsynet

Datatilsynet: www.datatilsynet.dk

Anmodninger sendes til: [email protected]

10. Overførsel til tredjelande

Da Bravio Media ApS er baseret i Danmark, kan data behandles inden for EU/EØS.
Hvis data behandles uden for EU/EØS, sker dette udelukkende med passende beskyttelsesforanstaltninger, herunder standardkontraktbestemmelser.

11. Cookies og tracking

Vi anvender cookies og lignende teknologier til:

Statistik

Brugeroplevelse

Markedsføring

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke via din browser eller cookie-banner.

12. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

13. Eksterne links

Vi er ikke ansvarlige for indhold eller databeskyttelse på tredjepartswebsites, som der linkes til fra vores platform.

14. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

15. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

E-mail: [email protected]
Virksomhed: Bravio Media ApS